Garantia

Garantimos 90 dias contra qualquer defeito de fabricação a partir da data de recebimento do produto, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.

Na constatação do defeito, realizamos reparo ou troca pelo mesmo item ou similar. Caso haja indícios de mau uso* (queda, riscos, pancadas, etc.), a garantia é suspensa e o produto devolvido ao cliente.

Ao acionar a garantia, você deve nos enviar o produto na embalagem original, junto com uma cópia da nota fiscal. Os custos de envio são por sua conta. Ficando constatado o defeito de fabricação, efetuamos o ressarcimento do valor do envio por transação bancária.

*Caso fique constatado o mau uso, os custos de envio e devolução são por conta do cliente.

 

sac@kolori.com.br

+55 11 3042 4757

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